解绑的初衷与痛苦。

很多老玩家都经历过换手机或者将军令丢失的尴尬局面，我也不例外。记得2016年我那个用了三年的诺基亚终于罢工，可将军令还绑在上面，那段时间真是抓心挠肝，每天登录游戏都要靠手机验证码，可手机根本开不了机。后来想解绑才发现流程比想象中复杂，官方客服电话打不通，在线提交申请又要求一堆证明材料，折腾整整三天才搞定，当时恨不得把电脑砸了。所以今天跟兄弟们聊聊，避免你们也踩同样的坑。

准备工作必不可少。

在开始申请解绑之前，千万别急着填表单，先把手头的账号信息整理清楚。最重要的是账号注册时的身份证号，如果忘记或者被别人盗用那就麻烦了。我后来学乖了，把梦幻西游账号的注册邮箱、安全问题答案、甚至历史充值记录都截图存到了云盘里。有一次朋友因为注册时用的家长身份证，解绑时死活通不过，只好带着户口本去网易总部，那叫一个血泪。另外建议提前打开手机上的将军令App，如果还能用，先尝试通过App内的自助解绑功能，那个最快，但前提是你当前手机还能接收验证码。

官方流程详解。

如果你跟我一样将军令完全无法使用，那就只能走官网的客服渠道。登录网易账号中心，找到“安全设置”里的“将军令管理”，点击“申请解绑”。注意有两个选项，一个是“正常解绑”需要输入将军令动态密码，这个对无法使用的用户没用。另一个是“强制解绑”，需要提交身份验证。按照提示上传手持身份证照片，注意照片要清晰，脸部不能遮挡，身份证号码要能辨认。提交后等待审核，通常一两个工作日会有结果。期间你可能会收到网易的短信通知，要求回复确认，千万别漏看。另外有个小技巧，审核时间如果超过三天，可以尝试拨打网易客服热线，态度强硬点催一下，我上次就是打了三次电话才加速处理。

那些坑你千万别踩。

第一，不要相信任何所谓的“代理解绑”服务，全是骗子。我一个在游戏里认识的兄弟，因为嫌麻烦花了两百块找淘宝店帮忙，结果对方索要了账号密码后直接盗号，装备被洗劫一空，将军令反而被绑到骗子自己的手机上。第二，申请解绑期间千万不要重复提交，每次提交都会刷新审核队列，反而更慢。第三，注意钓鱼网站，很多仿冒官网的链接会诱骗你输入账号密码和将军令动态码，一定要认准网易官方域名。第四，如果你的将军令是旧版实体令牌，解绑后记得把实体令牌销毁，否则别人捡到还能用。我有个同事就是忘了销毁，后来被儿子捡去玩游戏，差点又被绑定。

成功解绑后的安全感。

当看到系统提示“将军令已解绑”的那一刻，我心里那块大石头总算落地了。但别高兴太早，赶紧去绑定新的将军令，推荐手机上的官方App，方便又安全。如果条件允许，还可以绑定网易大神账号作为备用验证方式。我习惯在解绑成功后立即修改密码，并且开启安全手机和邮箱提醒。永远不要觉得自己是老玩家就大意，梦幻西游账号价值不菲，一把无级别武器够一台车的钱，别等丢了才后悔。看着解绑成功界面上那个“恭喜你”的绿色按钮，我知道自己的青春又续上了，以后每次开电脑前都会先摸摸口袋里的手机，确保将军令还在。兄弟们，安全第一，解绑这事儿急不得，按部就班来准没错。